廉洁


在这个部分

R Nanda

商业诚信就像人类的氧气

首席人力资源官R Nanda

促使成功的公司可持续发展的关键素质之一是其以道德方式开展业务的能力。 悖论是,尽管每个人都理解这一点-有时面对竞争压力-人们可能会绊倒并引起道德违规。 因此,领导者和管理者必须注意并鼓励能够使员工提出和澄清问题的对话,以加强组织的道德结构。

多年来,我们塔塔化学公司一直致力于在我们内部以及整个生态系统中建立一个道德框架。 这得益于我们各个级别员工的不懈支持。 随着我们周围的世界在不断发展,商业环境变得更加动态,这似乎是没有止境的。

Shohab Rais

声誉在推销员的生活中起着重要作用

Shohab Rais,销售和营销主管

“市场动态永远不会平静,因此供应商有时会利用供应紧张和短缺的情况。 在所有情况下,我们以公平,信任和诚信而享誉全球。 其中很大一部分是因为客户不认为我们是机会主义者,” Shohab说。

“在印度,塔塔品牌受到高度重视。 我们团队与客户开展业务的方式每天都在加强这一点。 我们发现它有时是关键的区别因素。 受到清晰的价值观的驱使使我们的工作更加轻松和令人满意。 这也与希望与我们联系的客户息息相关。 联合利华,宝洁,圣戈班和朝日集团等全球领导者与我们有着紧密的合作伙伴关系,因为我们与他们有着相同的价值观。”

“塔塔《行为准则》是我们信誉正直的基石,整个团队为此感到自豪。 明确的价值观驱动着我们的工作更加轻松和令人满意,”他补充说。

Hemaleka Balu

成功不以诚信为代价

创新中心项目经理Hemaleka Balu

TCL员工认为成功很重要,但并不以牺牲完整性为代价。 这是驱动塔塔公司及其员工的强大价值。 我们保持警惕,不要夸大数字以服务任何个人议程。 我们以反映塔塔集团公司诚信的方式开展工作。

Team Magadi on Tata Chemicals

Magadi团队探讨Tata Chemicals的诚信原则

自塔塔化学公司收购Magadi Soda至今已有10年了,该公司为其产品组合增加了新的天然纯碱能力,并欢迎肯尼亚同事加入这一行列。 Tata Chemicals Magadi(TCM)的员工反思了诚信在旅途中所扮演的角色。 国际销售和市场开发主管Lucy Kaburia表示,在过去十年中,诚信的价值通过多种方式使业务受益。

她列举了两个对中医产生重大影响的事件。 2011年,作为业务整合的一部分,它更名为Tata Chemicals Magadi。 2013年,作为重组的一部分,关闭了高级纯碱厂,在该重组中,Magadi三分之一以上的职位被裁撤。

露西说:“重命名业务是一个重要时刻,但这是诚信完成的。” “主要的利益相关者,包括员工和我们的当地社区,都得到了咨询,并有机会对这项决定提供投入。 人们感到自己的声音被听到了。 保留马加迪的名字对我们来说很重要,因为马加迪湖在我国的精神上占有特殊的地位。 由于该流程得到了很好的管理,并且是完整完成的,因此它比以前想象的要少。”

关闭高级纯碱厂是一个艰难的决定,但是露西说,诚信是塔塔化学如何进行收购和整合的核心这一事实为这一行动奠定了重要基础。

露西说:“一旦我们决定关闭工厂,我们就必须告诉人们。 因为他们已经了解到正在对业务进行完整性管理,所以他们的回应当然令人失望,但是与此同时,人们能够看到出于正确原因做出的决定。 这意味着该过程所遭受的创伤要少得多。”

作为负责员工关系和福利的人力资源经理,约翰·卡贝拉(John Kabera)呼应露西的观点。 他说,整个过程都是以诚信进行管理的,这意味着当过程结束时,绝对没有敌意。 约翰说:“我相信,由于我们处理这一困难流程的方式,公司的声誉得以提高。”

Craig Thornhill

TCE的盔甲是其行为准则

TCE碳酸钠销售主管Craig Thornhill

对于Craig而言,诚信对于保持利益相关者对Tata Chemicals Europe(TCE)的满意度至关重要。 基于高价值的长期,牢固的合作伙伴关系是TCE业务的基础。

克雷格说:“鉴于我们在竞争日益激烈的市场中开展业务,有时可以对价值信念进行考验。 我们坚信,无论在什么情况下,恪守我们的价值观都是使传统文化表现形式与众不同的原因。”

通过Tata行为准则,TCE的文化中强调了采取正直行动的需要。 “为完善《行为准则》,我们还为客户服务的同事提供有关竞争法和反贿赂法的培训,” Craig说。

Shraddha Shah

即使没有人注视,诚信也能做正确的事

化学品高级经理Shraddha Shah

Shraddha Shah在获得孟买特许会计师资格后于10多年前加入塔塔化学。 她最初加入公司客户部,并在公司客户助理中度过了三年半的时间。 在过去的六年半中,她一直在化学业务部门的商业团队中,负责商业职能以及处理化学品的进口采购。

在她职业生涯的早期,她遇到了一个特殊的情况。 Shraddha说:“我两次收到奖金。 如果我不指出这一错误,那将是不为人知的错误。 对我来说,即使没有人注视,诚信也正在做正确的事。”

Shraddha担任道德顾问两年。 她说,担任这个职位感到很荣幸:“这是该组织给我的机会,可以从事与我内心如此亲密的工作,”她说。 在这个职位上,她除了处理顾虑外,还花费时间通过创新的思想来教育和加强这些价值观。

Varun Mehta

做正确的事; 对我们和我们的客户

东盟区域主管Varun Mehta

Varun Mehta领导一个由三人组成的团队,负责管理Tata Chemicals在东南亚的纯碱业务的销售和业务发展。 他负责监管塔塔玛格迪工厂的纯碱向东南亚市场的出口。

瓦伦说:“前一段时间,我们对纯碱的质量有所抱怨。 作为Tata品牌,我们秉承道义上的崇高精神,即向客户作出承诺,向他们提供市场上所承诺的纯碱质量。”因此,Varun和他在新加坡,印度和肯尼亚的同事着手解决问题。

团队了解问题的核心所在,并与工厂经理开会以解决问题。 在考虑了生产和技术流程后,该公司做出了一项商业决定,并以长期合作伙伴关系为指导进行了索赔谈判。

“我们决定退货的决定巩固了我们作为了解公司长期目标的业务合作伙伴的地位。”